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Le site amalthea.bio est édité et produit par la société Amalthea, société par actions simplifiée au capital de 20 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 838 311 868, dont le siège social est situé au 39, rue des Gravilliers, 75003 Paris, France. Le numéro de TVA intracommunautaire de Amalthea est FR29 838311868. La directrice de publication est Madame Maryll Beaux.

Le site est hébergé par Shopify.

Contact : sophie@amalthea.bio

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Propriété intellectuelle

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A ce titre, toute reproduction de la marque Amalthea ou site amalthea.bio, partielle ou intégrale, est strictement interdite.

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Respect de la vie privée & Collecte des données à caractère personnel

L'ensemble des données à caractère personnel communiquées par le Client sur le site amalthea.bio - par le biais d'un achat, d'une création de compte - font l'objet d'un traitement informatique ou manuel destiné aux finalités suivantes :
- Gestion de la relation commerciale : traitement et livraison des commandes, choix des échantillons offerts dans les commande, factures.
- Gestion de la relation client : SAV, conseils beauté, recueil des avis clients relativement aux produits, suggestion de produits adaptés aux besoins du client, notifications de retour en stock.
- Etudes et analyses marketing.
Ces données sont exclusivement réservées à Amalthea.

Le Client peut s'inscrire à la newsletter de Amalthea et ainsi choisir d'être régulièrement informé des offres proposées. Il a, à tout moment, la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters.

 

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s'adressant à Amalthea, 39 rue des Gravilliers, 75003 Paris ou par mail via sophie@amalthea.bio.

 

Les Données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

La commande

La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par Amalthea. Nous nous réservons le droit de refuser une commande si le Client présente déjà un litige avec Amalthea ou si Amalthea estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement. Amalthea se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires s'il l'estime nécessaire, telles qu'une pièce d'identité ou un justificatif de domicile. Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. Amalthea s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.

 

Livraison en France Métropolitaine

Toute commande passée est expédiée dans les 3 jours, hors samedi, dimanche et jours fériés. En période de flux important de préparation de commandes, un retard de 1 à 2 jours est malheureusement possible. Nous vous remercions par avance de votre patience et indulgence.

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient. Nous vous offrons la livraison en Colissimo (délai de livraison de 48h ouvrables), avec un bon de retour pour vous inciter à recharger votre flacon.

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs. En aucun cas la responsabilité d'Amalthea ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

 

Livraison Dom Tom & International

Toute commande passée est expédiée dans les 3 jours, hors samedi, dimanche et jours fériés. En période de flux important de préparation de commandes, un retard de 1 à 2 jours est malheureusement possible. Nous vous remercions par avance de votre patience et indulgence.

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient. Les frais de port sont à votre charge.

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local. Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs. En aucun cas la responsabilité d'Amalthea ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

Amalthea ne livre pas de produits, pour l'instant au Canada, en Chine et en Russie.

 

Retour

Nous avons fait le choix de ne pas sceller nos flacons pour des raisons de réutilisation. Dès que vous ouvrez votre enveloppe contenant la boîte des produits, nous ne pouvons plus vérifier que les produits renvoyés sont intacts. C'est pourquoi nous ne pouvons pas accepter les retours.

 

Paiement sécurisé

Les paiements par carte bancaire sur le site s'effectuent via le système de paiement sécurisé Stripe. Nous ne prenons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires. La sécurité du paiement repose sur l'authentification de l'Acheteur, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, Stripe utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires applicables en France.

Afin d'assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, l'Acheteur devra transmettre à Amalthea le cryptogramme visuel (CVV) figurant au verso de la carte bancaire utilisée par l'Acheteur. En outre, Amalthea se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité pour tout paiement par carte bancaire et/ou toute information relative à l'identité de l'Acheteur. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant traitées par Amalthea. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à sophie@amalthea.bio.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la Commande de l'Acheteur pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi ou désigné par Amalthea aux seules fins de vérification de l'identité de l'Acheteur, de la validité de la Commande, du mode de règlement utilisé et de la livraison envisagée.

 

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